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职业经理人

　资格认证标准 │ 工作机构 │ 认证机构 │ 经理人名录

通用职业经理人资格认证教学大纲

（2005年修订）

第二部分能力训练及测评教学大纲

　　根据《职业经理人资格认证标准》要求，能力训练作为职业经理人资格认证培训的重点，以体验式教学为主。内容包括基本能力训练及职业能力训练。教学目的是通过多种训练方法的应用，提供全面提升能力的途径，使学员达到职业经理人任职的能力要求。能力测评采用评价中心技术，通过能力训练过程中的测评结合计算机测评综合实施。

　　专家委员会指定的技术包括：
　　1、多场景模拟能力训练与测评技术；
　　2、KJ沙盘模拟经营能力训练与测评技术；
　　3、情景分析及案例研究报告能力训练与测评技术；
　　4、企业运行立体模型能力训练与测评技术；
　　5、案例分析能力训练与测评技术

·各级职业经理人必备的基本管理能力

级　别	准职业经理人	职业经理人	高级职业经理人
必备能力训练	执行能力	目标管理能力	战略管理能力
	分析能力	执行能力	经营决策能力
	应变与适应能力	组织管理能力	资本运营能力
	学习能力	协作沟通能力	组织协调能力
	社交能力	应变与适应能力	人力资源管理能力
		处理信息的能力	协作与沟通能力
		创新能力	市场开拓能力
		交流与合作的能力	创新能力
			公共关系协调能力
			应变危机处理能力
选修能力训练

·推荐训练模块

管理能力训练一：管理者角色的转变
　　　　□ 变革环境下企业的危机
　　　　□ 练好内功
　　　　□ 习惯决定命运
　　　　□ 管理角色的二次转变

管理能力训练二：执行力
　　　　模块1：时间管理——?时间管理的障碍与改进方法；
　　　　□ 80/20原则；第二象限工作法；
　　　　□ 有效时间管理的标准和步骤。

　　　　模块2：沟通技巧
　　　　□ 沟通不畅的原因；
　　　　□ 沟通的三个环节—表达、倾听、反馈；
　　　　□ 与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的技巧。

管理能力训练三：目标与绩效管理
　　　　模块1：目标管理
　　　　□ 目标管理的四个特征，SMART原则；
　　　　□ 设定目标的步骤，如何与下属设定目标，如何与上司设定目标；
　　　　□ 目标对话，工作追踪的五个原则。

　　　　模块2：绩效管理
　　　　□ 绩效评估的要素，绩效标准的特征、制定绩效标准的三种模式；
　　　　□ 中层经理在绩效评估中的角色和作用；
　　　　□ 如何使用绩效评估表、绩效面谈技巧、负面反馈技术。

管理能力训练四：超强领导力
　　　　模块1：领导力
　　　　□ 权力好处与戒律；
　　　　□ 权力与影响力的交互使用；
　　　　□ 情境领导风格运用

　　　　模块2：激励
　　　　□ 打开暗箱，掌握下属需求；
　　　　□ 双因素激励方法；
　　　　□ 激励的原则与激励环境的建立。

　　　　模块3：教练下属
　　　　□ 做好下属教练的八个要点；
　　　　□ 教练的方法和策略。

　　　　模块4：有效授权
　　　　□ 授权的好处与障碍；
　　　　□ 授权的四种类型；
　　　　□ 授权的五个原则；
　　　　□ 授权的七个步骤。

　　　　模块5：团队发展
　　　　□ 高效团队的特征；
　　　　□ 老化团队的发展问题；
　　　　□ 处理团队冲突五种方式；
　　　　□ 组织角色与团队角色；
　　　　□ 建设团队的的途径。

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