| 职业功能 |
功能要素 |
职业能力 |
职业知识 |
| 自我认知 |
认识自我 |
1、具备开发自我潜能的能力
2、具备优秀的管理风格
3、具备引导下属培养正确的自我
认知意识的能力
|
1、周哈里窗
2、心智模式
3、管理方格理论 |
| 情绪管理 |
1、具备良好的情绪调适能力
2、具备自我缓解压力的能力
3、具备实施压力管理的能力
|
1、情绪管理与情绪控制的区别
2、缓解压力的常用方法
3、压力管理在实际应用中的关键
问题 |
| 才能管理 |
1、具备规划自己才能的能力
2、具备营造学习型组织，保持团
队组员持续成长的能力
|
1、能力构成要素
2、找准自己能力方向的方法
3、营造学习型组织 |
| 时间管理 |
1、具备计划性使用时间，并安排
秘书管理的能力
2、具备指导下属合理安排工作计
划中，时间因素的能力
|
1、时间资源的特性
2、“二八法则”时间管理上的应
用
3、时间管理的小工具 |
| 领导艺术 |
角色认知 |
具备优秀的经理角色实现能力 |
经理角色及它们间的相互关系 |
| 沟通 |
1、具备洞察力
2、具备优秀的倾听的能力
3、具备优秀的语言表达能力
4、具备优秀的演讲能力
5、具备优秀的处理人际关系的能
力
6、具备良好的处理冲突的能力
7、具备良好的非语言沟通的能力
8、具备指导下属形成有效沟通的
能力
9、具备安排大型会议的能力
|
1、倾听的要决
2、演讲技巧
3、影响人际关系的因素
4、经典沟通理论
5、处理人际关系的技巧
6、化解冲突的技巧
7、非语言沟通的方法
8、会议组织要素
9、沟通的阻碍及其解决方法 |
| 激励 |
1、具备审核激励制度的能力
2、具备激励制度创新的能力
3、具备指导下属在工作中运用多
种激励技巧达成工作目标的能
力
4、具备检查下属，采用激励方法
达成目标的有效性的能力
|
1、激励的经典理论
2、激励机制建立的程序与原则
3、常用的激励方式方法
4、激励强化的手段
5、激励效果评估 |
| 谈判 |
1、具备选择合适的人员参预谈判
的能力
2、具备选择合适的人员针对谈判
对手及谈判主题进行调查研究
的能力
3、具备审核谈判团队制定谈判策
略的能力
4、具备指导谈判团队实施谈判进
程的能力
5、具备指导谈判团队进行效果评
估的能力
|
1、谈判策略与原则
2、谈判团队的组成原则与程序
3、谈判团队组员心理素质修养
4、不同类型谈判对手的分析及对
策
5、谈判评估的基本原则和方法 |
| 创新管理 |
1、具备企业创新环境营造能力
2、具备强烈的危机意识，围绕企
业目标开展创新的能力
3、具备优秀的创新绩效的评估分
析的能力
|
1、体制创新与制度创新的区别及
对企业生存与发展的意义
2、管理创新与技术创新的内容
3、创新的个体因素
4、“理性主义”战略与“渐进主
义”
5、创新型组织建立原则和方法
6、斯维尔的五代创新模型
7、创新的行为模式
8、创新绩效的综合评估方法与原
则 |
| 决策管理 |
战略 |
1、具备制定企业发展目标，协助
出资人进行决策的能力
2、具备根据企业发展目标进行战
略展望，指导战略规划的能力
3、具备战略目标审核能力
4、具备审定下属提交的企业外部
环境分析报告的能力
5、具备评估多元化经营公司竞争
能力的能力
6、具备培养下属实施战略规划的
能力 |
1、战略决策过程
2、企业目标与战略目标的关系
3、企业内部及外部环境分析方法
4、企业战略的类型及选择
5、企业战略实施的基本原则
6、战略监控与矫正的手段及方法
7、战略评估 |
| 决策 |
1、具备审定与企业目标完成有关
的报告的能力
2、具备判断问题管理权限，并合
理安排决策人员的能力
3、具备指导下属，针对问题收集
信息并进行研究的能力
4、具备提供自身社会资源，安排
下属，针对问题进行多方案采
集的能力
5、具备合理安排个人决策与集体
决策相结合的多种方法进行决
策的能力
|
1、决策的价值要素及事实要素
2、决策的方法
3、影响决策的因素
4、科学决策的过程
5、企业规章制度
6、决策信息系统
7、决策支持系统
8、个人决策与集体决策
9、决策的执行与控制 |
| 计划 |
1、具备指导下属，进行正确预测
的能力
2、具备指导各部门，围绕企业战
略制定计划的能力
3、具备审定各部门的计划报表的
能力
|
1、预测中需注意的事项
2、财务预算报告分析
3、制定计划的步骤
4、计划的优劣判断
5、计划的类型区分
6、市场营销计划分析方法
7、财务计划分析方法
8、物料需求计划分析方法
9、人力资源计划分析方法 |
| 组织管理 |
组织设计 |
1、具备优秀的组织结构分析能力
2、具备审核组织规划方案的能力
3、具备组织变革的实施能力
4、具备组织变革效果的评估能力
|
1、职权和权力的关系
2、集权和分权
3、组织设计的外部环境
4、组织间的相互关系
5、组织内部设计要素
6、组织变革及实施过程中应注意
的问题
7、组织设计展望
8、高层管理者在组织设计中的作
用 |
| 授权 |
1、具备良好的权力掌控能力
2、具备合理的调配重要部门及人
员的权力的能力
|
1、授权与分权的区别与联系
2、授权的意义
3、授权的原则
4、影响授权的心理因素
5、授权的技巧 |
| 执行 |
具备合理的分析目标任务并加以分
解，组织实施的能力
|
1、组织执行的过程
2、组织执行中存在的问题及解决
办法 |
| 指挥 |
1、具备知人善用的能力。
2、具备超强的凝聚能力
3、具备优秀的教练能力
4、具备优秀的冲突管理能力
|
1、有效指挥需满足的条件。
2、指挥者心理素质要求 |
| 协调 |
1、具备优秀的经营要素的协调能
力
2、具备优秀的经营环节的协调能
力
3、具备优秀的人群关系的协调能
力
|
1、协调的原理。
2、协调的原则
3、协调的工作内容。 |
| 控制管理 |
1、具备控制策略审定能力
2、具备使用下属实施控制管理的
能力
3、具备企业报表综合分析，并加
以合理配置资源的能力
4、具备对突发事件的紧急调度能
力
|
1、管理过程中的控制策略
2、控制的常规方法（检查、总结
、考核、奖惩）
3、企业运营报表的种类及分析
4、突发事件的处理流程及方法 |
| 资源管理 |
信息管理 |
1、具备针对实现企业目标相关信
息敏锐的嗅觉及快速反映能力
2、具备根据问题，安排信息采集
方向的能力
3、具备安排合适人选组织决策的
能力
4、具备实施企业信息化的能力
5、具备培养下属围绕企业目标，
主动收集信息的能力
|
1、信息和信息系统的基本概念
2、信息的采集方法
3、常用的信息研究方法
4、信息分析在决策中的应用
5、信息技术中的相关法律、道德
、伦理
6、管理信息系统概述
7、决策支持系统概述
8、电子商务基本技术
9、企业资源计划系统（ERP）
10、信息及信息系统的安全性
11、信息分析人才的选拔、培养和
使用 |
人力资源
管理 |
1、具备审核人力资源规划的能力
2、具备审核人力资源需求报告的
能力
3、具备审定重要岗位的任职人员
的能力
4、具备审定人力资源部门培训计
划报告的能力
5、具备正确的绩效评估方法，强
化企业人力资源战略的能力
6、具备使用自身权力及人格魅力
，处理劳资关系危机的能力 |
1、人力资源规划基本理论
2、人力资源需求预测的方法
3、企业岗位与人员的胜任力分析
4、培训的基本类型和方法
5、企业培训中存在的主要问题
6、绩效评估的基本流程
7、常用的战略薪酬方案
8、与薪酬相关的法律、规定
9、人才流失的防范对策
10、与劳资相关的法律、规定
11、常用危机公关方法 |
| 资本运营 |
1、具备组织相关部门开展资本运
营研究的能力
2、具备根据企业发展战略初步审
定资本运营方案的能力
3、具备提出充足理由说服出资人
通过资本运营方案的能力
4、具备资本运营实施能力
|
1、我国企业资本运营的现状与发
展
2、企业经营中的资本运营活动
3、控股公司与集团公司
4、资产管理公司
5、投资银行的功能与业务
6、企业与投资银行的合作
7、资本市场的基本概念与功能
8、产权交易市场及其运作
9、证券市场及其运作
10、目标公司的价值评估
11、资本运营的方式 |
企业文化建设
|
1、具备企业文化评估能力
2、具备企业文化建设的指导能力
3、具备对企业文化建设的影响能
力
4、具备企业文化建设创新能力 |
1、企业文化与人的关系
2、企业文化的历史积淀
3、企业文化设计方法与步骤
4、企业文化系统
5、国际化企业文化建设中应注意
的问题
6、职业经理人在企业文化中的贡
献
7、企业文化的创新步骤与原则 |
企业国际化经营
|
1、具备针对国际市场环境的分析
与评估能力
2、具备规划企业参与国际竞争的
能力
3、具备审定企业国际化经营战略
的能力
4、具备指导企业国际化经营战略
的实施能力
5、具备对企业国际化经营全过程
的控制能力
|
1、国际市场环境与规则
2、针对国际化的企业分析
3、国际化经营的原则与方法
4、国际化经营的战略决策
5、国际化经营系统评估原则与方
法 |
